ショッピングガイド

下記のお支払い方法をご利用可能です。
クレジットカード
VISA / MASTER / JCB / American Express

発送日

平日13時までのご注文・決済完了で翌営業日発送となります。※店舗休業日、予約商品など一部商品を除く)
※当店の休業日は土・日・祝となります。
※お急ぎの場合は配送日指定を入れず、配送時間選択肢の「最短希望」をお選びください。ご対応可能な最短日でお手配をさせていただきます。

配送サービス

宅配便(佐川急便)
※配送日の指定がない場合、最短日のお届けとなります。


メール便「ネコポス」
※メール便はお届け日時のご指定はできません。
※メール便では代金引換をご利用いただけません。
※一部商品はメール便のご利用ができません。

宅配ボックスの利用

ご注文フォーム内にございます「通信欄」へ宅配BOX希望とご記入ください。配送会社の送り状へ記載させて頂きます。

Our site does not directly ship overseas.
If you use our international shipping service, we are responsible for delivery to domestic shipping address.
Please note that we are not responsible for delivery to customers from domestic shipping addresses.

If you have any questions about how to use this service, please contact your international shipping service.
We cannot answer questions about forwarding services.
Also, please understand that we are not responsible for any problems that may occur with international shipping.

Please note that we are not responsible for any problems that may occur with products that have been forwarded overseas using an international forwarding service, such as defective or incorrectly shipped items.
Please note that we cannot ship exchanged or returned merchandise overseas.

We also accept deliveries to accommodations within Japan.
Please be sure to include the hotel name, address, check-in date, and room number.
Some hotels or facilities may not be able to receive the package, so please check with your hotel in advance if you wish to have it delivered.

Our warranty is valid only in Japan.
If you have any other inquiries, please contact us.


本サイトでは海外への直接発送は行っておりません。
海外発送サービスをご利用の場合、国内発送先住所への配送は弊社が責任をもって行います。
国内配送先からお客様への配送は、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

ご利用方法についてご不明な点がございましたら、ご利用の国際配送業者にお問い合わせください。
当サイトでは、転送サービスに関するご質問にはお答えできません。
また、海外発送の際に発生したトラブルに関しても、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

海外転送サービスを利用して海外に転送された商品について、不良品や誤配送などのトラブルが発生した場合、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
交換・返品商品の海外発送はできませんので、ご了承ください。

日本国内の宿泊施設への配送も承っております。
その際、ホテル名、住所、チェックイン日、部屋番号を必ず明記してください。
ホテルや施設によっては受け取れない場合もありますので、ご希望の方は事前にホテルへご確認ください。

当社の保証は、日本国内においてのみ有効です。
その他、何かお問合せがございましたらご連絡をお願い致します。

送料

全国一律送料 ¥880(税込)
ネコポス便 ¥200(税込)

送料無料ライン

¥11,000(税込)以上のご注文で送料無料

複数商品を同時に購入された場合について

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。
送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料込み商品を同時にご購入された場合について

1回のご注文にて送料込みの商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金にかかわらず、無料となります。
但し、商品個別に送料が設定されている場合の送料は加算されます。
送料は配送先ごとに計算されます。

送料個別商品を複数購入された場合について

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている最高金額の送料が1個分加算されます。

キャンセルに関しては発送日13:00まで、ご変更(送付先、商品の数量変更)に関しては12:00までにご連絡を頂きますようお願い致します。
※大変申し訳ございませんが、上記時間以降の変更・キャンセルはお受け致しかねます。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品到着後、7日以内に弊社までご連絡ください。

不良品および輸送中の破損について

万が一、当オンラインストアでご購入いただいた商品に不良品および輸送中の破損などの問題がございましたら、不良箇所と製品全体のお写真を(gmp-store@airbuggy.com)までメールにてご連絡ください。
その際、ご注文者様のお名前とご注文番号を併せてご連絡いただけますと迅速に対応させていただきます。

お客様都合でのご交換について

機種違い・色違いについての交換は、商品到着後7日以内・未使用・未開封の場合に限りお受けいたします。
※交換にかかる手数料・送料はお客様負担とさせていただきます。
※「パッケージがない」「タグを切ってしまった」などの商品につきましてはお受けできかねますことを予めご了承ください。
※交換ご希望品の在庫がない場合は、ご対応致しかねます。

お客様都合でのご返品について

お届け商品に問題はなく「商品を間違えて注文した」「思ったイメージと違った」など、お客様都合でのご返品はお受けしておりません。
※【未開封】の場合に限り、返品・返金をお受けする場合がございますが、その際にはご注文から返品までに発生致します送料(発送時・返送時)や返金振込み手数料、 及びご返品手数料(返品商品税込代金の10%)をお客様にご負担頂きます。

100円以上ご購入いただきますと、商品代金(税抜)の1%をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
ポイントの詳細についてはこちらをご覧ください。

熨斗

ベビーカー・カーシート、ペットカートなど大型商品のみ、熨斗を付けさせて頂くことが可能です。(無償)
ご希望の際はご注文フォーム内の選択項目でチェックをお入れ頂き、「備考欄」へお贈り主様の名前をご記入ください。
4名以上でプレゼントされる場合は『●●一同』でおまとめ下さい。
【例】営業部一同、友人一同など。
熨斗ご対応不可のストローラーマットやコット専用マットなど小物商品は、ラッピングにて発送させていただきます。

ラッピング

ストローラーマットやコット専用マットなど小物商品は、透明袋とAIRBUGGYオリジナルリボンを使用したラッピングが可能です。(無償)
ご希望の際はご注文フォーム内の選択項目でチェックをお入れください。
なお、ネコポス便はサイズ規定を超えてしまうため、リボンを同梱させていただきます。
ラッピングご対応不可のベビーカー・カーシート、ペットカートなど大型商品は、熨斗(表書き︓御祝、名入れなし)にて発送させていただきます。

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長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

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ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。
予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

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