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返品特約について

返品の条件

下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 初期不良の場合

下記の場合には返品等はお受けできません。

  • 初期不良以外のお客様都合による場合

返品の可否

万が一、当オンラインストアでご購入いただいた商品に不良および、輸送中の破損などの問題がございましたら、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として対応いたします。
また、お客様都合による交換・返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

お手続きの手順は以下1.~4.をご確認ください。

1. 商品到着後7日以内に下記の内容をメール(gmp-store@airbuggy.com)にてご連絡ください。
・不良箇所と製品全体のお写真
・お名前
・ご注文番号(マイページ注文履歴、又はご注文確認メールにてご確認いただけます)

2. 当店より返品交換の手順について、ご案内をいたします。

3. 当店宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。

4. ご返品商品の到着を確認次第、商品の交換もしくはご返品として対応させていただきます。
※ご返品の場合、ご返金の方法はクレジットカード会社経由での返金または銀行振込による返金とさせていただきます。

返品にかかる送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

ご利用ガイド

送料

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11,000円以上で送料無料

発送日

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平日13時までのご注文で翌営業日発送※店舗休業日・一部商品は除く

キャンセル・変更

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キャンセルは発送日13時まで、内容変更は12時まで対応

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