タイヤの空気を入れても次の日には空気がなくなっていました。お客様サポートに問い合わせをしたら、タイヤに穴などがなければタイヤの中のチューブの劣化等による交換が必要とのことでした。チューブを購入し、自転車屋さんに持って行ったらすぐに交換してくれました。