後輪がパンクしました。近くにエアーバギーの直営店がないので自転車屋さんに持ち込んで直してもらおうとしたら、自転車以外のチューブの扱いは無いからと、パンク修理を断られました。自転車さん曰く、チューブ交換は、お客さんだけで出来ますよ、アドバイスいただきました。エアーバギーのサポートにメールで相談した上、発注しました。取説と一緒に届いたチューブを、ドキドキしながら取り替え、外側のタイヤも手ではめて、空気を入れて、見事に復旧。サポートデスクのおかげで、初めてのパンク修理が、じーさんにも出来ました。ありがとうございました。